Incoherencia en la facturacion

Desde [números] tenemos teléfono de la empresa telefónica desde ese año conservamos siempre la misma línea la facturacion de los últimos años rondaba un monto cercano a los $[números]. La línea es [números] pero en el mes de diciembre se dispara el monto el cual este ronda cerca a los $[números], llamo y reclamo varias veces la única información que coincide es que pertenece a una publicidad de páginas amarillas la cual en ningun momento ni circunstancia alguna fue pedida por la titular. Desconocemos dicho accionar y pedimos que se regularice ducha situación en la facturacion
por otro lado cuando se llama al [números], marcando la opción detalle de facturación en ningún momento coincide el monto que me indican con estos $[números], de hecho en los llamados tampoco coinciden las explicaciones por el mismo personal de telefónica. Éxito que se respete mis derechos de consumidor, que se regularice esta situación totalmente incoherente respecto a las facturas anteriores con la actual