Estafa

Me ofrecieron agregar cable a mi linea fija e internet , con una bonificacion del 60% y el primer mes sin cargo . grave la conversacion por malas experiencias anteriores y le hice repetir a la encargada de validacion lo que estaba contratando, me repitio que lo unico que hacian era agregar el moden para ver el cable y no modificaban nada .
el dia 8/7 reclamo porque mi linea fija no funcionaba y depues de unos dias me dicen que mi linea de telefono por cable de cobre la habian pasado a fibra optica sin mi consentimiento . Despues de muchos reclamos y de hablar hasta con un supervisor me dicen que mi linea no puede volver a su estado original porque el sistema no lo permite.
la linea es una linea comercial la cual se usa durante 9 horas al dia , la luz se corta bastante seguido , lo que implica que ahora nos quedemos sin telefono varias veces por semana por el hecho de estar conectado junto con la linea de internet , que si o si funciona con electricidad .