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Reclamo a Telefónica De Argentina

El cobro indebido

[Solucionado]

Desde el mes de mayo de [números] he estado sin línea a pesar de los reclamos, el 20/2/[números] vino un técnico y se arreglo. el problema, una rama de árbol se incrustó en el poste y destrozó el cable y el cobre, por eso no tenía línea. Ahora me dicen que debo pagar $ [números] de recargo, no se de que, y el día 26/2/[números] $2.[números], y pregunto, porque me cobran, he estado casi un año sin línea. Como no se puede hablar con nadie, todo son maquinas, no tengo quien me explique.
además he pedido muchas veces a lo largo de 8 años de cambiar el nombre del titular y tampoco me han atendido. A ver si pueden explicarme el pago y cambiar el titular. Muchas gracias

Comentarios
  • Susana R

     

    solución recibida:

     

    Ya lo solucionaron a los tres dias de formular mi queja, tuve que pagar y todo arreglado. Muchas graciad

    08 de Marzo a las 20:05 hs.

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