Reclamo a Telefónica De Argentina
Tengo una deuda con telefónica de 2 meses. Llamo para pedir la baja, ya que en este momento se me hace imposible pagarla y no quiero seguir acumulando más deuda, y me dicen que no me la van a tomar porque la deuda tiene mas de 25 días.
cuando le digo que eso va contra la ley me dicen que así es como trabajan ellos y me citan los artículos 43 y 44 de sus legales. (por cierto le pedí a la persona que me atendió que por favor me los lea y no tienen nada que ver con lo que yo pedía, son sobre corte por falta de pago y costo de reconexión). Tampoco acceden a pasar con otra persona.
ya tengo turno en defensa al consumidor pero aprovecho para dejar el reclamo también por acá.
no creo que sirva de nada, los nombres de las personas de atención al cliente de telefónica son carolina y lucia
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Nadie de telefonica vino a instalarlos
Contrate el servicio de movistar tv.me mandaron por oca todos los elementos pero nunca nadie vino a instalarlos
Quiero el libre de deuda con telefonica
Fui a sacar un préstamo y me dicen que tengo deuda con telefonica
Deuda informada por veraz no se como pagarla
En estos dias recibi comiunicacion de veraz por una supuesta deuda con esta empresa. Telefonoca de argentina, por una deuda de 20.[números] pesos. No sé de donde proviene ni siquiera sabría como pagarla puyes solo tengo movistar, pero estoy al dia.
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Federico C
solución recibida:
Me tomaron la baja por facebook. Por teléfono me dijeron cualquier cosa
17 de Enero a las 10:07 hs.