Reclamo a Telefónica De Argentina
Desde el dia 07/03 se corto el servicio de fibra optica.
a los 15 dias de levantado el reclamo, vinieron los tecnicos a trabajar en la caja del poste y reemplazar la fibra optica dañada.
siendo 27/03 sigo sin servicio y sin tiempo estimado de resolucion.
si uno llama al [números] e ingresa su numero de fibra aparece una grabacion que indica que hay problemas en la zona.
nadie te da una explicacion del motivo de tanta demora y nadie indica cuando el servicio volvera.
la verdad un desastre. Es el primer problema que tengo con el servicio hace mas de un año y pasa esto y no lo arreglan.
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Federico T
solución recibida:
34 días para reemplazar un tramo de 80 metros de fibra óptica. Los dejo a su criterio.
12 de Abril a las 7:06 hs.