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Reclamo a Telecom

Alicia juana horn

[Solucionado]

Desde el dia 24/10/16 estamos sin tono no se si fue antes pues estaba fuera de mi hogar y regrese el dia 23/10 el dia 24 hicimos reclamo y nos dieron el nº32mrl04 somos gente mayor porfavor lo necesitamos urgente hay persona enferma del corazón, desde ya gracias se lo pedimos encarecidamente.

Comentarios
  • geronimochapartegui

     

    Desde el dia 24/10/16 estamos sin tono no se si fue antes pues estaba fuera de mi hogar y regrese el dia 23/10 el dia 24 hicimos reclamo y nos dieron el nº32mrl04 somos gente mayor porfavor lo necesitamos urgente hay persona enferma del corazón, desde ya gracias se lo pedimos encarecidamente.

    01 de Noviembre a las 11:34 hs.

  • geronimochapartegui

     

    Desde el dia 24/10/16 estamos sin tono no se si fue antes pues estaba fuera de mi hogar y regrese el dia 23/10 el dia 24 hicimos reclamo y nos dieron el nº32mrl04 .
    la linea no tiene tono, hicimos todos los pasos que nos indicaron desconectamos to filtro intrnet las dos lineas telefonicas que tenemos, le pedimos prestado el telefono a un vecino que el usa y tampoco tiene tono.
    llamamos a un electrisista para que cheque todo y nos dijo que la linea no tiene la corriente necesaria como para dar tono.
    interner si tenemos.
    pedimos una pronta respuesta a nuestro pedido. y que por fabor nos manden un tecnico, para que el compruebe FISICAMENTE y no con las pruebas a la distancia que hacen los operadores en forma remota.
    desde ya muchas gracias

    01 de Noviembre a las 12:00 hs.

  • geronimochapartegui

     

    solución recibida:

     

    si esta solucionado

    15 de Noviembre a las 11:51 hs.

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