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Reclamo a Telecom

Urgente telecom no da soluciones

[Solucionado]

Desde hace más de 1 mes que no tengo servicio en mi línea fija de hogar. El problema es que no está conectado el cable del servicio en la calle, y debe arreglarlo una cuadrilla de esta empresa (telecom). Llamo continuamente y mandan la cuadrilla después de mil pedidos, pero ellos siempre tienen un problema tales como "no tenemos escalera", "no vino mi compañero", etc. Siempre es la misma excusa y nunca arreglan el problema. Trabajo con esta línea fija de hogar, necesito con urgencia una solución.

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Comentarios

  • Edith D

     

    Ningún representante de telecom se comunicó conmigo

    24 de Noviembre a las 9:13 hs.

  • Alfa R

     

    Yo, también, 1 mes ( y contando ) sin servicio. Ya había venido un técnico a revisar; pero, me dijo que había que hacer un cableado nuevo y que tenía que venir con otros. Dijo que iba a venir en la semana, y todavía los estoy esperando. Ya les mandé un montón de Correos-e, y no me contestaron ninguno. ¡ Una vergüenza ! Ahora, entiendo cómo hicieron ****** arnet. Y, si siguen así, van a hacer ****** telecom también... De repente, no sería mala idea.

    03 de Diciembre a las 12:18 hs.

  • Edith D

     

    solución recibida:

     

    Luego de continuar insistiendo con múltiples llamadas todos los días enviaron técnicos con los materiales necesarios para solucionar el problema.

    03 de Diciembre a las 12:44 hs.

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