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Reclamo a Telecom

¡¡¡¡¡telecom telefonia fija es de lo peor!!!!!!!!

[Solucionado]

Desde que instalaron la línea telefónica (hace 12 años) es imposible hablar por teléfono por los ruidos de descargas "fritura" e interferencia con una radio. Todas las mañanas el teléfono no tiene tono y hay que llamar desde otra linea para "desengancharlo" y que empiece a tener tono. Probamos cambiando varias veces los aparatos telefónicos pero el problema persiste. Años atras, cuando la empresa era telefónica, vinieron algunas veces a reparar, pero el arreglo solo duraba 1 día y volvía el mismo problema. Desde hace mas de 1 mes volvimos a hacer el reclamo, pero ya ni siquiera se molestan en venir a ver que pasa. No mandaron nunca a un técnico ni tratan de solucionar el inconveniente. Pero varias veces al día llama una voz grabada preguntando si solucionaron el inconveniente. ¿como lo van a solucionar si no hacen nada? por arte de magia no se arregla.

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Comentarios

  • Sandra M

     

    solución recibida:

     

    ¡¡¡Gracias a TuQuejasuma el inconveniente fue solucionado!!! Muchas gracias por gestión!!!

    09 de Abril a las 16:23 hs.

  • Sandra M

     

    Tal cual como comenté en el reclamo...las soluciones duran solo un par de días y la linea vuelve a tener los mismos problemas!!!!

    11 de Abril a las 14:53 hs.

  • Sandra M

     

    La empresa correcta es Movistar hogar

    11 de Abril a las 15:16 hs.

  • Sandra M

     

    solución recibida:

     

    La empresa correcta es Movistar telefonia fija

    11 de Abril a las 15:17 hs.

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