Reclamo a Telecom
Estoy construyendo en la planta alta de mi casa, por la misma pasan cuatro cables de telecom, razón por la cual realicé el pedido de retiro de los mismos.
me dieron un número de reclamo, de esto hace ya 10 meses.
los técnicos de esta empresa que andan por la calle me aconsejaron que cortara los cables porque esa iba a ser la única manera en que lo iban a solucionar.
la semana pasada me quedé sin linea en mi casa, por tal motivo llamé al [números] para la reparación. Luego de hacer el reclamo, le pedí al operador que revisara el reclamo anterior y para mi sorpresa lo habian dado de baja.
como se darán cuenta aun no tengo solución
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[SOLUCIONADO] Telcocom internet
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Buen día. Quería expresar mi enojo hacia telcocom que hace 4 días estoy sin internet. Fui a las oficinas presencialmente a reclamar llame y me tomaron el reclamo y envié 2 mails. Y hasta ahora sigo sin servicio.
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Julian
Guillermo, por que canal te comunicaste con telecom para hace este reclamo? te comento estoy en una situación similar, compre una casa la cual estoy refaccionando y me encuentro que en el techo tengo anclado en el mojinete cables de telecom, este anclaje rajo el mojinete y me genero que pasara humedad por debajo de la menbrana. Necesito hacer el reclamo y no tengo linea sobre la cual generar el mismo, para que los corran para solucionar este problema y no quiero dejar a los vecinos sin teléfono.
04 de Marzo a las 11:05 hs.
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