En tuQuejaSuma recibimos reclamos de personas a las que se les descuenta dinero de su cuenta con el nombre “Telecom 4p”.
Telecom es una empresa que en la actualidad brinda servicios integrados, por lo que “telecom 4p” puede corresponder a un paquete que hayas contratado en el que se incluye un servicio relacionado a la marca Personal.
Telecom se unió con marcas como Fibertel, Personal y Cablevisión con el fin de ofrecer servicios completos en comunicación.
Esta asociación permite fusionar los servicios de cada marca y brindarle a los clientes internet, telefonía y cable en distintos paquetes.
Para poder distinguir el tipo de paquete contratado las empresas les ponen nombres o siglas para reconocerlos, en este caso Telecom 4p pertenece a Personal.
Si no contrataste ningún paquete que ofrece la empresa Telecom pero en tu factura aparece Telecom 4p o si te descontaron el dinero de tu cuenta comunícate con el número de atención al cliente de la empresa Personal de lunes a sábados de 9 a 20 horas.
☎️ Telecom 4p personal teléfono atención al cliente: 0800 444 4100 / 0800 444 0800
En esas líneas vas a ser atendido por un asesor que te explicará a qué corresponde la deuda y cómo cancelarla en caso de que sea necesario. Otra manera de comunicarte es a través de la cuenta de Twitter por mensaje directo.
En ambas opciones sólo es necesario que ingreses tu número de DNI y número de la línea por la que te comunicas.
Si todavía no hallaste una solución hacé tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos comunicarnos con la empresa.
Reclamo a Telecom
Hola. Me ha entrado en mi home banking un pago de telecom4p de aprox 1200, no tengo idea de que es? lo pago?
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ARIEL B
solución recibida:
Eee
12 de Junio a las 8:35 hs.