Reclamo a Telecom
Buenos días, quisiera que me puedan ayudar a resolver la situación en que me encuentro, ya que hace aproximadamente un mes que me encuentro sin servicio telefónico y de internet y he realizado varios reclamos y no me dan solución mas que decirme que debo esperar. Pero me cobran igual la factura.
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Me figura una deuda en el veraz y quiero pagar
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No hay tono, no funciona
No hay forma de hablar con at. Cliente ymucho menos con el depto técnico que es a quien necesito llamar. No hay atención telefónica, es gran mentira el [números] . Nuestro telèfono, la línea no anda, no hay tono. Ésto se da una y otra vez en estos últimos años. Entende…
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Lorena P
¿Podría responder en español por favor?
25 de Setiembre a las 13:06 hs.
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Lorena P
solo necesito la solución de inmediato POR FAVOR!!!!!
25 de Setiembre a las 13:09 hs.
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Lorena P
Hola acá sigo aguardando las 72hs interminables
Espero me den respuesta porque esto no puede quedar así, si soy una cliente que cumple en tiempo y forma con el pago porque no puedo esperar lo mismo de Telecom?
28 de Setiembre a las 10:00 hs.
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Lorena P
Como coloque la imagen así es como me dejan la boca de entrada los técnicos cada vez que tienen ganas de venir, pero no de solucionar el problema
28 de Setiembre a las 10:03 hs.
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Lorena P
Muy amablemente y con mucho respeto respondo a sus comentarios pero esto parece UNA TOMADA DE PELO ahora me invitan a seguirlos por Facebook o Twitter Y NI SIQUIERA ME ARREGLAN EL TELÉFONO!!!!!
28 de Setiembre a las 10:54 hs.
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Lorena P
Ya ha pasado más del tiempo que pide Telecom pero no tengo solución alguna, totalmente insatisfecha con el servicio que me brinda TELECOM y por ende ARNET.
A ver si por favor pueden solucionar el problema URGENTE!!!!!
30 de Setiembre a las 7:34 hs.
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Lorena P
Hola podrían decirme hasta cuando más debo esperar para que me solucionen el problema ya que sigo sin respuestas del servicio
04 de Octubre a las 12:34 hs.
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Lorena P
Todavía sigo en la espera de una solución para mi reclamo que se encuentra sin tono la línea y obviamente sin el servicio de Internet
11 de Octubre a las 8:02 hs.
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Lorena P
Telecom sigue sin mandar un técnico para que vea la línea y las facturas siguen llegando cobrando un servicio que no tengo. Vergüenza les debería dar tener a un cliente con aproximadamente 3 meses sin servicio y que sigue reclamando y sólo se me toma el pelo!!!!
26 de Octubre a las 8:09 hs.
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