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Reclamo a Telecom

Sin tono ni internet en el barrio

[Solucionado]

Sin tono ni internet desde el 11/12/16 llame varias veces al [números] sin poderme comunicar con un operador, cuando finalmente lo hice la unica solucion que me ofrecio fue desenchufar los telefonos y modem y volverlos a enchufar, si no funciona volver a llamar...ahora no logro que me atiendan nuevamente.
vivo en el barrio el talar localidad de mendiolaza, cordoba y casi la mitad del barrio esta en la misma situacion incluyendo comercios con delivery

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Comentarios

  • simplementesergio

     

    Yo no tengo tono ni internet desde el 26 de noviembre. Ya he reclamado varias veces e incluso ayer no me tomaron el número de gestión porque ellos no tenían sistema. Que consuelo... Si hasta ellos no tienen. Ya van casi 20 días.

    13 de Diciembre a las 9:24 hs.

  • simplementesergio

     

    propuso una solución:

     

    Mejorar el servicio de callcenter. Muchas demoras y pocas soluciones

    13 de Diciembre a las 18:34 hs.

  • Christian M

     

    Ahora directamente la maquina me dice que le deje un celular y me llaman!!!

    14 de Diciembre a las 12:37 hs.

  • Christian M

     

    Volvio el tono e Internet por ahora, tengo entendido que a varios vecinos tambien, supongo era un problema en algun tablero porque nunca vino un tecnico a casa, ahora espero el descuento de los 4 dias sin tono e internet.

    15 de Diciembre a las 7:52 hs.

  • Christian M

     

    solución recibida:

     

    Despues de 4 dias volvio el tono e internet, el problema era generalizado en todo el barrio pero la atención del *** un desastre

    19 de Diciembre a las 11:12 hs.

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