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Reclamo a Telecom

Sin tono en la linea fija. no responden al reclamo

[Solucionado]

Linea sin tono - desde hace tres semanas no funciona el teléfono. No tiene tono, no recibe llamadas. Esta completamente mudo. Se realizaron reclamos diariamente, no se obtuvo ninguna respuesta de la empresa.
en la zona cambiaron un poste, aparentemente desde esa fecha comenzó el problema.

Comentarios
  • Eduardo A

     

    Me comunique, me dijeron que en 48 horas me solucionaban el problema. Paso el tiempo, volví a llamar y me informaron que un técnico había solucionado el problema en el día de ayer. Todo el día hubo gente en mi casa y no vino ni me llamaron al móvil, no habían solucionado el problema. Lo verificaron y me informaron que la línea no funciona. Me dieron un nuevo código por el reclamó y informándome que el técnico pasaría dentro de las 72 horas.

    16 de Abril a las 19:50 hs.

  • Eduardo A

     

    solución recibida:

     

    El problema fue solucionado el día 23/04/19 - después de reiterados reclamos.

    24 de Abril a las 11:17 hs.

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