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Reclamo a Telecom

Reintegro no realizado

El día 21/7 quise abonar la factura de mí línea residencial por un valor de $[números], al escribir el número de línea manualmente en mercado pago por error inverti un número y le termine pagando ese monto a una empresa y como claramente mo factura estaba impaga ( ya que le aboné a la empresa) realice el pago nuevamente por ese valor a mí línea. Desde el 13/8 que realizo reclamos para que este valor sea devuelto y desde esa fecha me dan vueltas entre gestiones con telecom hogares y empresas. Después de 4meses de espera realmente no se a quien acudir ya que se pasan el reclamo de un sector a otro.

Comentarios
  • Monica H

     

    El reintegro lo realizaron vía factura cuando en todo momento se acordó que sea vía CBU, generaron nueva gestión de reclamo el día 12/12

    17 de Diciembre a las 17:20 hs.

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