Reclamo a Telecom
Estoy sin telèfono desde el 28/06, llamo por celular al [números], me come todo y me contesta una màquina que no me da soluciòn. Tengo un nº de reclamo 3aa[números] y no puedo preguntar en que estado està.
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Me figura una deuda en el veraz y quiero pagar
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No hay tono, no funciona
No hay forma de hablar con at. Cliente ymucho menos con el depto técnico que es a quien necesito llamar. No hay atención telefónica, es gran mentira el [números] . Nuestro telèfono, la línea no anda, no hay tono. Ésto se da una y otra vez en estos últimos años. Entende…
[SOLUCIONADO] Telcocom internet
Hace 4 días estoy sin internet me canse de reclamar de ir a la oficina de llamar y no me dan ninguna solución
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maria D
Conseguì hablar con una persona, no una màquina, que actualizò mi reclamo, tomo mi Nº de celular y me dijo que me iban llamar para que concurriera un tècnico. Estoy como al principio, con el agravante que me come la carga del celular y me aumenta el gasto que esto significa.
05 de Julio a las 7:22 hs.
maria D
solución recibida:
El dìa 26 de junio se muriò mi lìnea, llamè por celular con los problemas que esto ocasiona, al ***********, y me tomaron un Nº de reclamo que venciò sin que vinieran a arreglarlo. Luego de varias llamadas, con el gasto de celular que nadie me lo va a devolver y ayuda en las redes sociales, me dieron un nuevo nª de tràmite que me informaron se vencìa cuando el tècnico concurrìa a mi domicilio, pero no me supieron aclarar porque el reclamo anterior se habìa vencido sin ser arreglado. Estuve 17 dìas sin telèfono, espero que me lo descuenten, y al fin me lo arreglaron espero que dure.
16 de Julio a las 7:37 hs.