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Reclamo a Telecom

Que no me cobren o me den explicación, y me devuelvan mi dinero pagado

[Solucionado]

Resulta que hace mas de dos años que no tengo relación comercial con telecom, pero hace tres meses que me vienen cobrando a través de mi tarjeta de crédito naranja un monto de 2.[números] pesos. Obvio que al advertirlo le di de baja a ese debito automático, pero quiero comunicarme con la empresa y ningún operador me atiende, paseo por todos los números del menú telefónico, solamente para ventas me atiende una persona inmediatamente obvio, pero cuando le explico me vuelve al paseo del menú nuevamente, cuando en algunos de ellos piden mi dni, me responde la grabación, ud. No es cliente, en otras oportunidades me dice no tiene deudas, entonces no soy cliente, no tengo deuda pero me cobran un debito automático a nombre de telecom, que hago

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Comentarios

  • Guillermo R

     

    Porque nunca recibí un reclamo de pago por parte de la empresa, no se porque es el cobro de pronto pasaron al débito automático de mí tarjeta, nunca un mail, no sé nada, tampoco me puedo comunicar telefónicamente

    05 de Diciembre a las 11:31 hs.

  • Guillermo R

     

    solución recibida:

     

    En realidad le dí de baja al débito automático de TELECOM, no tengo otra forma de saber, me gustaría comunicarme con la empresa, con alguien que me atienda personalmente, nunca conseguí un número e interno que pueda lograr hacer un contacto

    17 de Diciembre a las 0:30 hs.

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