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Reclamo a Telecom

Que me devuelvan el tono a mi linea fija interrumpido ya hace mas de un mes

[Solucionado]

Hola: tengo una linea de telecom telefono fija, desde hace ya mas de un mes está sin tono, hice alrededor de 5 reclamos tengo los numeros de codigos de los reclamos hago uno por semana, no me restituyen el servicio ni siquiera han venido a revisar por el inconveniente, que debo hacer, necesito la linea, cada tanto tiene el mismo problema funciona unos meses luego se corta y debo hacer un montón de reclamos a telecom con la perdida de tiempo que eso significa, como debo de proceder? no tengo oficina acá en mi localidad san francisco (pcia. De cba), agradezco si mi pueden contestar para alguna solución. Dante g.

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Comentarios

  • Dante A

     

    Simplemente no se han acercado nunca para solucionarme el problema para verificar si hay algun cable cortado o esas cosas, si llamo dicen siempre lo mismo que en 72 hs van a ir a solucionar el problema, en fin seguiré esperando. Muchas grancias por su atencion. Dante G.

    25 de Diciembre a las 11:41 hs.

  • Dante A

     

    solución recibida:

     

    Ayer 27 diciembre me restituyeron el tono a mí línea de teléfono fijo no estuve yo en mí domicilio por la tarde recibí una llamada de Telecom para saber si la línea funcionaba correctamente. Agradezco la gentileza de haberme escuchado. Dante G

    28 de Diciembre a las 8:41 hs.

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