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Reclamo a Telecom

Que me arreglen el telefono,asi como cobran en tiempo y forma

[Solucionado]

El 7 de julio me quede sin telefono despues de una llamada de telecom queriendome ofrecer un nuevo servicio, o casualidad al negarme me quedo tildado con una radio, hago el reclamo al [números] despues de 45 minutos de espera logro que me atienda una persona y no el disquito, la persona que me atiende me dice que mi pedido esta registrado que tengo que espera 24 a 72 hs, el dia de ayer martes 10 de julio vuelvo a llamar y me vuelven a tomar el reclamo y me dan un nuevo numero por que el dia 7 nunca se habia ingresado mi reclamo, pido por favor me lo solucionen lo antes posible, dado que estoy pagando por un servicio, servicio el que no me estan brindadno, no quiero que se repita lo mismo del año pasado que estube 3 si tres mese sin telefono y me lo cobraron igual.

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Comentarios

  • edith L

     

    ES UN PROBLEMA DE ELLOS EN LA CENTRAL, YA FUE DETECTADO PERO NO LO SOLUCIONARON

    18 de Julio a las 18:33 hs.

  • edith L

     

    NO ME SOLUCIONARON NADA. LLAMO TODOS LOS DIAS, Y ME CONTESTAN QUE NI ELLOS SABEN POR QUE EL SERVICIO TECNICO TODAVIA NO SE COMUNICO Y NI FUE A MI DOMICIIO. SI ELLOS NO LO SABEN MENOS YO, UNA VERFUENZA. SIGUEN PASANDO LOS DIAS Y YO SIGO SIN TELEFONO

    20 de Julio a las 13:59 hs.

  • edith L

     

    solución recibida:

     

    Excelente

    28 de Julio a las 12:51 hs.

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