Reclamo a Telecom
Desde 12/16 tengo problemas con mi línea de teléfono, luego de varias semanas sin línea vinieron unieron con cinta un cable roto y tuve servicio por unos días, el problema se repitió, volvieron a unir el cable, la tercera vez que esto pasó le solicitamos al técnico que vino que cambiara el tendido del cable, cosa que hizo. El 26/7/17 apareció tirado en la calle el cable de teléfono que conecta el servicio de mi domicilio a la caja de la empresa, desde esa fecha estoy sin línea, el 1/8/17 a las 10.00 hs. Vino un técnico sin avisar que nos encontró de casualidad en casa y dijo que era necesaria una cuadrilla. Me comuniqué por face con la empresa y pedí que me avisaran antes de venir para poder hacer los arreglos en nuestros trabajos, hoy vinieron sin avisar y como no estábamos se fueron, sigo sin línea y esto se agrava porque la alarma conectada a la línea tampoco funciona.
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María D
solución recibida:
Padezco Telecom desde años, en este caso esperé este arreglo de manera intermitente desde diciembre ****. No recomiendo a esta empresa que maltrata a los usuarios
07 de Agosto a las 8:39 hs.