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Reclamo a Telecom

Pago de factura emitida igual habiendo dado de baja el servicio

Tengo la linea de telecom cortada, pago todas las facturas adeudadas y pido la baja, me la dan bajo el numero de reclamo 1b9mnxgyf me dicen que se emitio otra factura que debo abonar que cubre el servicio hasta el 23/12 que la baja impactara ni bien este paga!!!! yo le transmito que si lo doy de baja hoy me informen los dias proporcionales hasta hoy para pagar, que me decuenten lo que no uso de hoy 6/12 al 23/12, y me indican que la politica de la empresa es esa y que debo pagar aunque no lo utilice y este solicitando la baja hasta el dia 23/12 indefectiblemente, que no puedo generar una queja por esto por ningunmedio ni online ni telefonico.- la ley [números] es clara el servicio se da de baja cuando uno lo solicita y se abona solo hasta esa fecha, hasta la fecha de baja.-

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Comentarios

  • Nadia C

     

    No me solucionaron nada. No se comunicaron no nada.. espero no me dalgan con una deuda posterior a la baja por que no la pienso pagar y todavia espero que revean el tema de la/s ultima/s factura/s que cobran un abono de algo que esta cortado por falta de pago

    19 de Diciembre a las 12:39 hs.

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