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Reclamo a Telecom

Pagar solo lo consumido nada y c/ intereses por mora

Por siniestros, accidente,despido, falta de trabajo en el grupo familiar,me atrasé en el pago de mi línea telefónica, y en julio/18 factura correspondiente a esa fecha, me cortaron el servicio de llamadas,no pude pagarla, pero yo confiaba en que la podìa pagar con sus intereses correspondientes ,grande fue mi sorpresa cuando me pasan un monto de deuda acumulada de los meses agosto, setiembre,octubre y noviembre,porque? si a uds. Les consta desde cuando no uso la lìnea precisamente por corte de servicio, desde la empresa proveedora,considero que corresponderìa si lo hacen es un mìnimo y no como factura de consumo, que no se hizo.requiero se me pase el historial desde esa fecha y lo que se pretende cobrar.me reservo derecho de acción legal, tengo trámite de baja identificado con nº[números] del 01/12/[números].linea hogar [números]-[números],titular [nombre] maria marta.

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Comentarios

  • Jose A

     

    Habiendo la empresa cortado el servicio a fines de Julio/**** se me siguieron emitiendo facturas, por los perìodos, agosto, setiembre, octubre, noviembre,segùn ellos por el valor del abono, que hacia boletas del mismo valor de cuando tenia activa la lìnea, a eso yo considero una estafa, y me hace muy dificil pagar, dada mi situación económica.No contestè antes, porque se me habìa dicho que mi reclamo se estaba respondiendo satisfactoriamente,pero cdo volví a contactarme me dicen que no es así y me hablan de esta situaciòn.

    07 de Enero a las 8:46 hs.

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    • Jose A

       

      porque no teniendo lìnea por estar bloqueada, no entiendo que se me diga que las facturas mantenien el mismo costo que cuando la lìnea estaba activa,y se me siga cobrando 4 meses,posteriores al bloqueo.

      08 de Enero a las 10:47 hs.

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