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No pasen de los problemas y solucionenlos cuando se presenten. un cliente es un

Durante el mes de febrero del corriente año hice un pedido de instalación de una línea nueva con servicio a internet ya que cambiaba de domicilio. El técnico se presentó a los dos días, pero tuvo que posponer la instalación ya que la caja asignada no era la correcta. Esperé el tiempo que me habían dicho, sin saber que habían dado de baja mi pedido sin yo haberlo solicitado.
volví a llamar para iniciar nuevamente el pedido, informando de la situación anterior, y el técnico volvió a presentarse en el día acordado, pero otra vez con el mismo problema de la caja equivocada. Me informó que iba a volver por la tarde, pero nunca apareció. Llamé para hacer el reclamo al finalizar el horario que tiene el técnico para realizar las instalaciones, y me dijeron que este tenía hasta las 12pm del día siguiente para realizar la instalación antes de yo poder hacer el reclamo. El técnico nunca apareció. Llamé nuevamente y la solución que me dieron fue volver a realizar el pedido, sin la garantía de que no me volviera a ocurrir lo mismo. Decidí no volver a pedir el servicio.

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