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Reclamo a Telecom

No me instalan el teléfono fijo que ya pagué

[Solucionado]

Hace unos quince días me comunique con telefónica que ahora es telecom, para que me instalaran un teléfono fijo en mi domicilio. A la semana me llamaron pidiendo los datos de la tarjeta para debitar el costo de la instalación. Al día siguiente me llegó el débito del importe y un mail en el que decía que en termino de 96 horas iban a enviar el artefacto para que pueda conectar el teléfono. En el mail decía que lo enviaban por oca. No llegó nada y no responden los mail que le envío hace 10 días, día tras día.

Comentarios
  • Fernando T

     

    No me contestan hace 20 días ya sin respuesta alguna

    02 de Abril a las 8:55 hs.

  • Fernando T

     

    solución recibida:

     

    tuve que acercarme a un centro y ahí me dieron un aparato.

    15 de Abril a las 9:23 hs.

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