Reclamo a Telecom
Contrate el servicio de teléfono y internet por telecom y me dieron un turno para instalación el cual no cumplieron hice reiterados reclamos y me siguieron dando turnos y no vinieron y haci sucesivamente un día por problema administración, otro por materiales y hasta el día de hoy no vinieron. Es más me llamaron los instaladores diciendo que ya venían al domicilio y no aparecieron.
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[SOLUCIONADO] Telcocom internet
Hace 4 días estoy sin internet me canse de reclamar de ir a la oficina de llamar y no me dan ninguna solución
Telcocom no meda solución
Buen día. Quería expresar mi enojo hacia telcocom que hace 4 días estoy sin internet. Fui a las oficinas presencialmente a reclamar llame y me tomaron el reclamo y envié 2 mails. Y hasta ahora sigo sin servicio.
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augustolopgmailcom
Tube que comunicarme al**** para establecer una nueva cita de instalación y me comentaron que venían el lunes 11/05/20.
Eso sí me tendrían que haber llamado ellos reprogramando la instalación ya que ahora estoy por el tema de la cuarentena, si estaría trabajando ni me enteraba que venían.
Hubiesen tenido pretexto para decir que vinieron y no me encontraron.
Desde ya muchas gracias.!!
10 de Mayo a las 10:01 hs.
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augustolopgmailcom
No solo no vinieron a colocarlo al teléfono y internet si no que pasaron un código interno en el cual aluden a qué no poseen los materiales y postergan la instalación para dentro de 15 días.
Realmente me siento totalmente descriminado por la empresa con una falta de interés y desconsideracion de la misma.
Por favor espero que ustedes puedan solucionarlo.
Gracias.!!
11 de Mayo a las 18:07 hs.
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augustolopgmailcom
Ahun no me han instalado internet y el teléfono.
Enterados de que los e denunciado los instaladores aludieron un artículo para postergar por 15 días mi instalacion.
21 de Mayo a las 9:15 hs.
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augustolopgmailcom
Me siento un poco decepcionado ya que me dicen qué no pueden hacer nada ustedes al respecto pero está empresa comete falta a la lealtad comercial ya que si posen problema de instalación en mi zona ,debería avisar al cliente que no es posible la instalación y no tomar igual el pedido , aprovechando la oportunidad para hacerte cambiar de telefonía celular aludiendo que es necesario para tomar toda la promoción, cosa que Claro y Movistar ya te advierten que no es posible la instalación de telefonía fija de antemano.
Ellos son los únicos que están en mí zona y no le interesa colocar Arnet , si no Faibertel el cual llega hasta 50 metro de mi domicilio.
Mi reclamo es también es que hoy la internet es tan impresindible como él agua y la electricidad, ya que es necesario para trabajar en estos tiempos de pandemia.
05 de Junio a las 9:55 hs.
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