Necesito que sea una empresa seria

Buenas tardes, solicité el 13/10 el cambio de domicilio de la línea de internet ya que me mudé, los técnicos tenían 14 días como tiempo para llamarme y confirmar si en mi nuevo domicilio hay lugar para mí línea. Como no recibí ningún llamado, me comunico a [números] en dónde se hace reclamo hacia el sector técnico. Mientras tanto me llega una factura sin usar el servicio, vuelvo a llamar, muy amablemente me atienden y me explican que hasta que no tenga mí línea nuevamente instalada...no existirá más factura y que me quede tranquila, es decir que se dió de baja la factura por el área de facturación. Pero a las semanas vuelvo a llamar y se hacen reiterados reclamos para el trámite de cambio de domicilio del servicio, y recién hoy 23/11 una srta. Me dice que se dió de baja la línea y me pasa a sector de ventas para solicitar una nueva, cuando estoy en sector de ventas ( en el llamado) la otra srta. Me dice que no puede hacerlo porque no le figura la opción y me deriva a sector de administración, pero me corta el teléfono. Vuelvo a llamar, y quedo en espera mientras hago dicho reclamo... llevo escribiendo éste reclamo cerca de '20 tiempo que aún sigo en espera con la música de fondo porque se me ignora...