Reclamo a Telecom
De mi mayor consideración:
tengo el agrado de dirigirme a uds., con el fin de realizar el reclamo correspondiente a mi línea 4731-1944 que desde el día 19 del corriente mes se encuentra mudo. Mi mamá llamó a la empresa para la reparación el lunes 20 y le dijeron que yo busque otro teléfono e intente conectarlo y verificar si era el aparato. De dónde quieren que saque otro teléfono? le contestaron que le pida a un vecino. Y si es el cable y le quemo el aparato a mi vecino? volvió a hacer otro día un nuevo reclamo y yo lo hice el domingo 26, desde su casa, con n de gestión 3ex4000, me dijeron lo mismo y les comuniqué que hay un cable suelto, debido a los fuertes vientos del otro fin de semana. Me tomaron el número del celular, pero aún no han llamado. Por favor, necesito que vengan a arreglarlo, ayer pagué la factura, yo cumplí, espero que cumplan uds. Gracias. Un beso
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Telecom Increíble, debo judicializar una baja de servicio por un simple tramite.
Sigo intentando dar de baja el servicio de telefonía fija, flow e internet 20 megas desde mediados de abril, no tengo servicio hace mas de dos meses por robo de cables en la zona. Me siguen cobrando tal cual los servicios. Tengo un pedido de baja bajo el numero 1h47rvh…
Reclamo facturación en fc 7402-18478263
Soy clienta desde el año 2019, soy jubilada covro la jubilación mínima, la empresa me cobró por el servicio en fc vto 13/03 $28.723,33.- la factura siguiente n° 7402-18478263 vto. 15/04 por $107.769,55.- ante semejante diferencia y ante la imposibilidad de pagarla, rea…
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- La empresa realizó un comentario -
29 de Noviembre a las 22:17 hs.
Nora V
solución recibida:
Hola. Al otro día de realizar la queja, vino un técnico de Telecom y lo solucionó rápidamente. Gracias!!!
04 de Diciembre a las 12:11 hs.