Reclamo a Telecom
No tengo tono desde el viernes 08/14/16. Llamé a reparaciones y me dijeron que ya no había tiempo de tramitar el arreglo,además me dijeron que los fines de semana no trabajaban los técnicos,pero el día domingo 09/04 a las 09:30 de la mañana me un hombre a mi celular desde el n°[números]-[números] ,diciendo que venía a reparar mi teléfono y que ya estaba en la puerta de mi casa,obvio que por razones de seguridad no le abrí. Quedamos en que venía hoy lunes 11/03 a la hora que a mi me quedara cómodo o sea ,le dije de 13:00 a 13:30 y confirmó que sí.todavía no vino! la pregunta es si esa persona fué mandada por telecom,ya que su visita no condice con la info que me brindaron desde la empresa. Estoy bastante enojada porque además llamo hasta el hartazgo al [números] y al [números] y me atiende una máquina que no me soluciona nada ,entre tanto, sigo sin servicio por el cual ademäs estoy pagando el respectivo abono exijo que me bonifiquen los días que no tuve dicho servicio y necesito una solución urgente!
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[SOLUCIONADO] Telcocom internet
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Telcocom no meda solución
Buen día. Quería expresar mi enojo hacia telcocom que hace 4 días estoy sin internet. Fui a las oficinas presencialmente a reclamar llame y me tomaron el reclamo y envié 2 mails. Y hasta ahora sigo sin servicio.
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