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Necesidad urgente de la baja de linea con libre deuda

El tema es de un familiar, el 20/04/17 por carta documento solicita la baja de la línea [números]-[números], domicilio de la calle cuba [números] 4° a a nombre de guillermo lanzillotti dni [números]. Se informa que toda documentación debe llegar al domicilio vidt [números] 1°b (caba). El 23/03/18 se pide un libre deuda de la línea con el n° ref 1aj9mgzqc. Como no llegaba el libre deuda el 11/04/18 se vuelve a solicitar el libre deuda, y el 23/04/18 nuevamente ante la falta de respuesta se envía otra carta documento.
podrían uds. Generar el libre deuda de esta línea y comunicar fehacientemente bajo nota a la dirección de la calle vidt [números] tal cual lo solicitado? como personal de telecom a veces me da vergüenza ajena que no podamos resolver algo tan simple.

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