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Reclamo a Telecom

Incumplimiento de telecom

[Solucionado]

Hace más de tres semanas 07/11/17 hice reclamo numero: 3eca609, por falta de tomo en un teléfono fijo, de mi madre. Aún no hay respuesta...
ella tiene 80 años y el teléfono, por su edad es imprescindible.
si no pagas factura en término cortan el servicio. Pregunta: cuanto no brindan el servicio, por el que pagas, que puedes hacer para que cumplan?

Comentarios
  • None

     

    - La empresa realizó un comentario -

    30 de Noviembre a las 19:01 hs.

  • Juana R

     

    solución recibida:

     

    Hoy, a las 14 hs., personal de Telecom, fue a la casa de mi madre y resolvió el problema.
    La persona que me atendió ayer, último reclamo, hizo una nota en libro de quejas de Telecom. Eso y "tu queja suma" le dieron celeridad al reclamo.

    30 de Noviembre a las 19:18 hs.

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