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Reclamo a Telecom

Facturacion - reclamo

13/7/[números] nos informan que la empresa telecom argentina sa prestara servicios a través de la línea de tv y ya nos mas a través del cable telefonico con un beneficio para el que continua con 2 meses sin cargo (código de operación 1exipvenz)
21/8/[números] se instala el servicio
24/8/[números] facturan el servicio septiembre que no correspondía (factura en cuestión $[números].74-.)
10/9/[números] se reclama la factura en cuestión y las sra, ana castillo dice que no la abonemos
11/9/[números] el servicio dejo de funcionar
04/10/[números] el servicio dejo de funcionar
10/11/[números] 21:45 hs hablamos con mateo y reclamamos nuevamente x la factura en cuestión (#[números])
12/11/[números] 12:15 hs reclamamos a marlene (#[números])
12/11/[números] nos dijeron que harían nota de credito (#ieztk[números]n)
21/5/[números] llega un veraz por la factura reclamada
nota: en ningún momento dimos de baja el servicio (seguimos con la misma empresa (telecom argentina sa) como se ve en las facturas enviadas

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Comentarios

  • VITALIANO V

     

    No me dio ninguna solución ,en ningún momento se pusieron en contacto

    29 de Mayo a las 20:04 hs.

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    • VITALIANO V

       

      La empresa nunca se comunicó conmigo

      08 de Junio a las 17:41 hs.

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      • VITALIANO V

         

        La empresa nunca se comunicó conmigo ,

        08 de Junio a las 17:42 hs.

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        • VITALIANO V

           

          La empresa jamás se contactó ni presentó solución al problema

          23 de Junio a las 11:20 hs.

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