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Reclamo a Telecom

Factura mal impactada

Desde en 23/2 tengo un reclamo de una factura dónde no me impactaron el descuento prometido, llame porque ingreso la factura del 21/3 y me dijeron que tardaría 15 días hábiles, hoy veo que me dieron da baja el servicio, llame y me dijeron que no estaba realizado el reclamo. En el transcurso de esto llame 11 veces y siempre me dicen cosas distintas y que no pague la factura que espera a la factura actualizada con el descuento. Yo quiero pagar las facturas pero con el importe que corresponde y que me activen el servicio, porque trabajo y el internet es mí herramienta.

Comentarios
  • Marcos I

     

    Sinceramente, ni los colaboradores entienden a su empresa, entonces con esa capacidad no pueden solucionar nada. No tienen los conocimientos básicos del funcionamiento de su propio sistema "TODOS" los empleados, es lo mismo

    11 de Abril a las 8:04 hs.

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