Exijo el restablecimiento del servicio de caller id

Desde hace más de un mes me comuniqué para hacer un reclamo y la empresa me ofreció un nuevo contrato, al cual accedí ya que parecía interesante, en le precio, claro está. Lo que nadie me dijo es que me quitarían el identificador de llamadas!!! al realizar la reclamación me informan que en 72 hs. Estaría solucionado (con costo adicional al del nuevo contrato y acepté.) luego de 20 días nada sucedió y volvi a reclamar el día 5/8/19. Allí también me toman el reclamo con el número de gestión1bzbjsg0b diciendo que en 48hs se reestablecería. Hasta hoy 14/8/19, nada sucedió y vuelvo a llamar, donde la srita. [nombre], amablemente me informa que el servicio de id de llamada no se está comercializando más y que poco a poco los usuarios lo dejarán de tener. Me parece una barbaridad y falta de respeto. En lugar de sumar servicios los van quitando. Ya sufrí la baja de velocidad de internet de 15mb a 10mb proque tampoco se comercializa los 15 y mi localidad no cuenta con servicio de 20. Un desastre! leo en este sitio que usuarios han logrado restablecerlo, por lo que exijo que hagan lo mismo con mi caso!