Reclamo a Telecom
En el mes de diciembre del [números] quedamos sin teléfono fijo, el cual iba a ser reestablecido en el mes de enero, al continuar sin línea volvimos a reclamar ya que además pretendían cobrarnos las facturas por un servicio no prestado y nos dijeron que en marzo del [números] se solucionaba. Hoy seguimos sin línea y con un telegrama exigiendo el pago por un servicio que no prestan y que nos cansamos de reclamar.
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[SOLUCIONADO] Telcocom internet
Hace 4 días estoy sin internet me canse de reclamar de ir a la oficina de llamar y no me dan ninguna solución
Telcocom no meda solución
Buen día. Quería expresar mi enojo hacia telcocom que hace 4 días estoy sin internet. Fui a las oficinas presencialmente a reclamar llame y me tomaron el reclamo y envié 2 mails. Y hasta ahora sigo sin servicio.
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Rubén D
Sin respuesta hasta el momento
18 de Julio a las 8:08 hs.
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Rubén D
La empresa se comunicó para informarnos que nos habían dado de baja la línea por una factura de abono no pagada en el mes de marzo, cuando estábamos sin línea desde el mes de diciembre. A pesar de nuestros reclamos y de informarnos que se anulaban dichas facturas (habiéndonos enviado una nota de crédito al respecto, con saldo a favor nuestro de $ ****, mientras que la deuda, según ellos, era de $****) igualmente dieron de baja la línea unilateralmente. Hoy nos intiman a aceptar un abono de línea fija e internet juntos, que no nos conviene. Necesitamos seguir teniendo una línea de teléfono fija, independiente de la empresa que nos brinde internet. Como única respuesta nos amenazan con vernos en la audiencia.
29 de Julio a las 14:54 hs.
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Rubén D
La empresa decidió de manera unilateral dar de baja nuestro servicio para obligarnos a tomar un nuevo producto telefónico que incluye línea fija telefónica e internet y no nos resulta conveniente.
14 de Agosto a las 22:21 hs.
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