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Reclamo a Telecom

El telefono fijo no tiene tono según telecom es un problema de telecom

[Solucionado]

Hola. Desde la semana pasada que mi madre está sin telefono fijo. Ella es una persona mayor de 85 años y es su unica forma de comunicarse mediante el telefono. Fueron a ver la linea y en el lugar le dijeron que no lo pueden resolver que es un problema de la caja que está en el palo de la calle. No hay forma de comunicarse al [números]. Quiero hablar con un operador de reparaciones y es algo imposible. Es un desastre la empresa !!!

Comentarios
  • Rosa A

     

    El día 12 de marzo quedaron en ir a reparar este viernes 15 de marzo. Una vez más no cumplieron con lo prometido por Telecom. NO FUERON !!!

    15 de Marzo a las 19:17 hs.

  • Rosa A

     

    Poca seriedad de parte del sector reparaciones de Telecom. No les importa el cliente. El Ente Regulardor de Telecomunicaciones está pintado...no existe.

    17 de Marzo a las 12:31 hs.

  • Rosa A

     

    solución recibida:

     

    Finalmente en el día de ayer 20/03/19 fué solucionado. Lamentablemente tardaron varios días en la reparación de la línea. No se si debe a tener menos personal o cuál será la razón de la demora.

    21 de Marzo a las 18:45 hs.

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