Cuánto corresponde de resarcimiento económico x 26 días sin servicio d internet?

Fueron 26 días sin servicio telefónico y de internet, desde el día 4 al día 30 de diciembre de [números]. Dado que se fue extendiendo la falta de servicio de telecom (telefónico y de internet), los cuales usamos para trabajar y hacer consultas médicas para el tratamiento de la salud de mi madre, quien está bajo tratamiento neurológico y psiquiátrico por un deterioro cognitivo a raíz de sucesivos infartos cerebrales, así como tiene serios problemas de movilidad.
hice también un reclamo al enacom el día 16 de diciembre del pasado año [números].
el servicio telefónico y de internet volvió el día 30/12 y el día 31 llamaron de telecom para avisar que en la próxima boleta harían un descuento por los 26 días sin servicio telefónico y de internet.
el día 4 de enero llama una señorita de parte de telecom, a raíz del reclamo ante el enacom, y propuso tres meses como resarcimiento por el tiempo sin el servicio de telecom (de teléfono e internet), al final sólo nos dieron un descuento por los días que estuvimos sin servicio.

tuve problemas en el trabajo, así como tuvimos que movilizar a mi madre y conseguir otra persona que la cuide para poder trabajar con internet y la línea telefónica, a raíz de esa mudanza mi mamá tuvo una regresión en su tratamiento neurológico/psiquiátrico
me enviaron un mail desde telecom ofreciéndome un acuerdo conciliatorio sin reconocer hechos ni derechos, y con el objeto de que se tengan desistidas las actuaciones, me ofrecieron tres meses de bonificación, pero al no aceptar el ofrecimiento, sólo descontaron los 26 días que no tuvimos servicio
¿está bien lo que descontaron? no debería ser algo más de tiempo de resarcimiento económico?, más teniendo en cuenta los problemas que nos generó en el trabajo y con la salud de mi madre.
gracias! saludos. María i.