Reclamo a Telecom
Alredor del 20/12/20 se cortó el servicio de telecom en mi domicilio.
empecé con sucesivos reclamos ! muchos muchísimos hablé con un supervisor todos se jactan de lo mismo no pueden hacer nada el servicio técnico no viene, no cumple me dejaron plantada 5 veces !!
en el 114 tengo como 15 llamados . Ya no sé qué hacer no sé a quien contactar. Hablé con un supervisor y programo una visita para el 14/2 se re programo para el 17/2 y todavía sigo esperando !!!
por supuesto que la facturación la siguen cobrando sin ningún miramiento .
espero puedan ayudarme
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Melina C
No me llamaron ni solucionaron nada ! Triste
23 de Febrero a las 9:31 hs.
LILIANA M
No les interesa arreglar telefonos, y nadie controla estos abusos a los clientes ? Me pasa lo mismo pero nunca logré hablar con el dupervisor, me dejan en espera hasta cansarme
23 de Febrero a las 9:35 hs.
Melina C
No solo. O lo solucionaron si no me cancelaron el reclamo por que un técnico dijo que el problema era de una caja y lo dieron por listo ! Cuando no hicieron nada !
06 de Marzo a las 11:37 hs.
LILIANA M
Me hicieron lo mismo, cerraron mi reclamo y tuve que iniciar uno nuevo. Estafadpres.
06 de Marzo a las 16:04 hs.
Melina C
solución recibida:
La realidad es que me encontré con un técnico de telecom por cerca del domicilio en cuestión, me acerqué y me escucho y el en persona se ocupó de reporte el reclamo ! Que la gente del *** aparentemente no pasa , por temas gremiales internos en la empresa ! Una vergüenza!
Pero el técnico excelente voluntad!
21 de Marzo a las 19:11 hs.