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Reclamo a Telecom

Conexión a internet

En febrero de [números] se nos acumularon 2 facturas impagas, nos interrumpieron el servicio de internet, las pagamos. Desde ese día todos los fines de semana (viernes o sábados o domingos) nos cortan el servicio diciéndonos que tenemos deuda. No tenemos ninguna deuda. Estamos en noviembre y telecom no regulariza el servicio. Hace aprox 1 mes directamente no nos atienden el teléfono. Nos dijeron (llamamos de otro numero telefónico) que no nos atienden porque tenemos deuda. Casi $15.[números] estamos pagando por mes y no nos solucionan el problema.

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Comentarios

  • Andrés

     

    Hoy domingo 26/11 se corto nuevamente el servicio d internet, llamamos y nos reestablecieron el servicio. Esto sucede todos los fines de semana desde el mes de febrero de este año por una deuda ya cancelada en el mismo mes (febrero)

    26 de Noviembre a las 19:00 hs.

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    • Andrés

       

      Desde ayer domingo 3 de diciembre de **** estamos sin servicio de internet, llamando y llamando para que nos reestablezcan el servicio y no nos contestan el telefono. Una verdadera vergûenza

      04 de Diciembre a las 16:09 hs.

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      • Andrés

         

        LA VERDAD ES QUE SEGUIMOS EN LA MISMA, TODOS LOS FINES DE SEMANA NOS CORTAN EL SERVICIO (CASI $17.*** LA ULTIMA FRACTURA) CON TODAS LAS FACTURAS AL DIA NOS DICEN QUE ESO OCURRE PORQUE SOMOS DEUDORES... LAMENTABLE TELECOM... DESDE FEBRERO QUE VENIMOS CON ESTO. ESTAMOS INICIANDO ACCIONES LEGALES JUNTO A DEFENSA DEL CONSUMIDOR.

        20 de Diciembre a las 8:08 hs.

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