Cambio de domicilio no realizado y facturacion

Dolores L

Pedi cambio de domicilio de linea con internet el 3 de octubre de ****. No lo realizaron. Me comunique muchas veces. En uno de los llamados me dicen que se cancelo el pedido de cambio de domicilio el 6 de noviembre...sin que yo haya dado de aja nada. Me seguian informando que se iba a comunicar un tecnico para la instalacion. El 22 de noviembre llamo y me seguian diciendo lo mismo. El 27 di de baja la linea y reclame por lo facturado desde el 3 de octubre cuando pedi la linea. Aclaro que pague esas facturas siempre porque esperaba que me conecten la linea. Ahora me responden que no corresponde ningun reintegro porque me facturaron por una linea activa y que tengo que pagar igual aunque la linea estaba activa durante casi 60 dias en un domicilio en el cual yo no estaba y que telecom, como terceriza el servicio de instalaciones, no estaba en condiciones de decirme cuando iban a instalarlo. Quisiera que me reintegren los dias que no tuve s

12 de Diciembre a las 9:50 hs.

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Dolores L

No resolvieron mi consulta

12 de Diciembre a las 16:17 hs.

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Dolores L

Porque hice el reclamo, rechazaron que tengan que reintegrarme mientras no tuve servicio. llame y me dijeron que haga otro reclamo y aun espero respuesta del segundo reclamo

12 de Enero a las 10:20 hs.

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