Reclamo a Telecom
El dia 25/07 realice por la web mi primer pedido de baja de telecom de mi telefono fijo. Entre a mi cuenta y no vi que estuviese registrada ninguna baja. No recibi llamado telefonico como indicaba el form de baja ni email. Hago una nueva solicitud por web el 2/08. Y tampoco queda nada registrado en la web. Tampoco te da la web nro de tramite. llame en el dia 5/08 al [números] y [números] varias veces y no esta la opcion de baja en la maquinita. Tampoco atiende nadie..... Necesito confirmacion de que la baja es procesada. Por favor responder. Gracias.
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Telcocom no meda solución
Buen día. Quería expresar mi enojo hacia telcocom que hace 4 días estoy sin internet. Fui a las oficinas presencialmente a reclamar llame y me tomaron el reclamo y envié 2 mails. Y hasta ahora sigo sin servicio.
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¿Qué es un portal cautivo de Telecom y cómo reso…
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Natalia L
solución recibida:
La empresa me envio una comunicacion con el nro de reclamo de baja y que estaba en proceso de baja.
22 de Agosto a las 20:12 hs.