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⚡️ Telcel es una empresa de telecomunicaciones que opera en México desde 1989. Forma parte del conglomerado América Móvil.
Ofrece servicios de telefonía móvil e internet para hogares, con diferentes planes y precios. Además cuenta con una tienda online en la cual pueden comprarse equipos telefónicos, tablets y accesorios para los mismos.
Telcel ofrece a sus clientes velocidades de navegación en una red 5G con cobertura en todo el país.
| Plan | Descripción | Precio |
| Telcel Max Sin Límite | Minutos ilimitados, SMS ilimitados. 5 GB, WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER ilimitado por promoción. Suscripción a Claro Video. | $499 |
| Telcel Max Sin Límite Mixto | Minutos ilimitado, SMS ilimitados, 3 GB + 3 GB por promoción. Internet ilimitado por promoción. WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER. Suscripción Claro video |
$449 |
| Telcel Plus 5G | Internet 14 GB, WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER. Minutos y SMS ilimitados. Suscripción a Claro Video |
$599 |
| Internet Plus 5G | Internet 20 GB, WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER ilimitado por promoción. Suscripción a Claro Video. |
$699 |
| Plan | Descripción | Precio |
| Internet en tu casa Plus 5G | Velocidad de navegación 50 mbps, 125 GB de uso. Suscripción a Claro Video | $499 |
| Internet en casa | Velocidad de 10mbps, 100 GB de uso. Suscripción a Claro Video | $399 |
⚠️ Para pagar tu línea Telcel llamá al *111 y realiza la transacción con la tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Tendrás que ingresar los datos de tu tarjeta de forma manual y confirmar el pago. Esta es una forma de pago que funciona por única vez, es decir, tendrás que volverla a repetir al mes siguiente.
▶️ Encargate de tu factura Telcel a través de un pago automático hecho a tu tarjeta de crédito todos los meses. Para habilitar esta opción, acércate a un Centro de Atención al Cliente Telcel.
▶️ Pagá tu factura online entrando a esta página y eligiendo la opción “Pagar mi factura ahora”. De esta forma, realizarás el pago desde el sitio Telcel utilizando una tarjeta de débito o crédito habilitada.
Mi Telcel es una aplicación móvil desde la cual puedes controlar los gastos de tu plan Telcel y pagar tu factura, entre otras cosas. Se encuentra disponible para dispositivos Android y Apple.
Para utilizarla solamente necesitas ingresar tu número de línea y una contraseña.
▶️ Recarga saldo en tu Telcel comprando paquetes a través de la aplicación Mi Telcel o el sitio web de recargas .
Otra forma para obtener más saldo es a través de los puntos de recarga Telcel ubicados en supermercados, restaurantes, tiendas y farmacias. Lo mismo puedes hacer acercándote a los centros de atención de la empresa.
Puedes pedirle a un amigo que te preste saldo por SMS. Lo que la otra persona tiene que hacer es enviar un mensaje al número 7373 con tu número de teléfono y, seguido de un espacio en blanco, el monto que planea pasarte.
▶️ Telcel ofrece una amplia variedad de equipos de marcas como Iphone, Samsung, Xiaomi, Motorola y Huawei. Los mismos tienen distintos rangos de precio y pueden abonarse en hasta seis pagos, dependiendo de tu tarjeta de crédito. Para saber todos los modelos de teléfonos celulares que Telcel tiene a disposición, visita su tienda online.
▶️ Llamá sin costos desde tu Telcel al *264 o al *111 si tenés un Plan de Renta. De esta forma te contactarás con el sector de atención al cliente de la empresa.
Se trata de un asistente virtual que Telcel provee a sus usuarios. Te permite resolver consultas de facturación, promociones y más. Utilízalo ingresando a la página de chat . Luego, cliqueá en el cartel que dice “Hola” para iniciar la ventana de diálogo con el asistente. Escribí tu consulta de forma breve y concisa.
Envía un correo a la empresa detallando tu consulta y te responderán a la brevedad. Para hacerlo, ingresá a este sitio de contacto y completa el formulario.
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Visita Telcel en https://www.telcel.com/
Tengo un plan de 3 g con telcel y en 3 hrs los consumi, acudi a un centro de atencion y no me resolvieron el problema no sabian x q se habian consumido los datos, ahora q reviso mi factura el consumo es por instagram y es una aplicacion que ni cuenta tengo
Publicado 29 de Agosto
Se hizo una recarga a un numero de cel que tengo registrado por equivocacion y necesito cancelarlo
Publicado 17 de Agosto
Realice la compra del plan sl[números] y no obtuve el saldo pro si se me descontó el pago.
Publicado 12 de Agosto
Tengo dos cargos de $[números] pesos a telcel que yo no he hecho y quisiera saber porque me están cobrando esa cantidad,uno es del 18de julio de [números]y el otro del 8 de agosto
Publicado 12 de Agosto
Ya van 3 veces que recargan saldo sin mi concentimiento, ya van [números] pesos que yo no solicito, solo guarde los datos de mi tarjeta para que al momento de recargar no sea tedioso, pero ya se aprovecharon de la situación cargando dinero que no es para eso
Publicado 09 de Agosto
Realice una recarga para mi y otra para mi cuñado y ambas me las cobraron dos veces
Publicado 07 de Agosto
Muy buenas tardes tengo el problema que al momento de querer pagar con mi tarjeta mercado pago me , aparece una leyenda de ingresa dinero y pagale a payu la telcel fonyou,y payu la telcelfy2
Publicado 02 de Agosto
Hice una recarga telcel con cargo ami tarjeta solo se ve reflejado el pago pero el saldo nunca marco al centro se servicio pero hay se deslindan del caso que no saben si es el banco o telcel al final noe.dan solución
Publicado 01 de Agosto
De que me están cobrando 50 pesos yo no les compre nada ????
Publicado 31 de Julio
Me quedé sin datos y en facebook me salió la.opcion de comprar datos y al momento de ingresar la tarjeta y el número de 3 dígitos le di he leído los términos y después comprar y solo me.puso su transacción está en proceso y de ahy ya no salió y nunca me llegó la recarga pero si me la cobraron, reca…
Publicado 30 de Julio