Reclamo a Telcel
Hice una recarga al rededor de las 2:30 y 2:50 al dar el pago me mando que habia expirado mi sesion, por lo que prosegui a intentarlo nuevamente y el resultado fue el mismo al hacer el pago me marco sesion exporada. El problema es que ahora ni se me genero la recarga y se me hicieron 2 cobros.
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Cobro no reflejado
Ayer trate de realizar un pago de amigo sin limite de [números] pero salía en la página de telcel que no se podía procesar, sin embargo en mi banco si se descontó
Quiero mi rembolso
Pedí una sim pero no me dan señal y eso no lo dice la contratación que es obligatorio
Cargos no reconcidos
Me llegan cargos de pagos de telcel no reconocidos como si fuera una suscripción y es molesto quiero que ya no me lleguen esos cargos
Claudia
Pues ko me solucionaron. Ni recibi la recarga ni el reembolso.
15 de Junio a las 9:13 hs.
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