Reclamo a Telcel
Hola resulta que hice una recarga telcel $[números] y me salio que el servidor no estaba disponible. Por la tanto cerre mi app de banco y volví a intentar poner otra recarga de [números], y ahora se cobro doble recargo. En total [números] . Me gustaría saber si hay manera que me puedan reembolsar lo de una recarga ya que prácticamente el paquete que se activo fue se [números] y no de [números]
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Cobro no reflejado
Ayer trate de realizar un pago de amigo sin limite de [números] pero salía en la página de telcel que no se podía procesar, sin embargo en mi banco si se descontó
Quiero mi rembolso
Pedí una sim pero no me dan señal y eso no lo dice la contratación que es obligatorio
Cargos no reconcidos
Me llegan cargos de pagos de telcel no reconocidos como si fuera una suscripción y es molesto quiero que ya no me lleguen esos cargos