Reclamo a Telcel
Hola resulta que hice una recarga telcel $150 y me salio que el servidor no estaba disponible. Por la tanto cerre mi app de banco y volví a intentar poner otra recarga de 150, y ahora se cobro doble recargo. En total 300 . Me gustaría saber si hay manera que me puedan reembolsar lo de una recarga ya que prácticamente el paquete que se activo fue se 150 y no de 300
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Recargas no realizadas
He estado recibiendo disminuciones en mi cuenta bancaria de montos de 30 pesos que yo no he realizado
Recarga de $100 más $15 extra que yo no hice
Me aparece en mi tarjeta de débito una recarga telcel fony de $100 más un cobro extra de $15 de la misma empresa y a la misma hora, compra que yo no hice con mi tarjeta.
Quieria configurar mi teléfono
Fui a la sucursal de telcel en el quecentro de monterrey. A solicitar ayuda. Para configurar mi motorola 6 me dijo no puedo ayudarlo el nombe. Del promotor jesus gaytan pésimo para atender