Reclamo a Telcel
Quise realizar una recarga de $[números] con un código de promoción y me apareció la siguiente notificación: ocurrió un error al enviar el crédito a tu celular. Por favor, verifica si el número y proveedor ingresados son correctos para poder acreditarlo con éxito y al intentar realizar de nuevo el proceso de recarga me apareció lo siguiente: "tienes una recarga en revisión. Recibirás una notificación en el momento en que se acredite la recarga." y sigo sin recibir ninguna notificación.
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Cobro no reflejado
Ayer trate de realizar un pago de amigo sin limite de [números] pero salía en la página de telcel que no se podía procesar, sin embargo en mi banco si se descontó
Quiero mi rembolso
Pedí una sim pero no me dan señal y eso no lo dice la contratación que es obligatorio
Cargos no reconcidos
Me llegan cargos de pagos de telcel no reconocidos como si fuera una suscripción y es molesto quiero que ya no me lleguen esos cargos