Reclamo a Telcel
Me llego un msj de recarga internet de 50 pesos al mismo tiempo que la notificacion x msj del cobro en mi tarjeta. El detalle fue que yo no realice la recarga. Y el concepto fue payu payu cr mexico. Y no creo que sea recurrente ya que yo nunca recargo internet solo planes ilimitados x las llamadas telefonicas y aun tengo vigencia hasta el 22 d marzo.
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Cobro no reflejado
Ayer trate de realizar un pago de amigo sin limite de [números] pero salía en la página de telcel que no se podía procesar, sin embargo en mi banco si se descontó
Quiero mi rembolso
Pedí una sim pero no me dan señal y eso no lo dice la contratación que es obligatorio
Cargos no reconcidos
Me llegan cargos de pagos de telcel no reconocidos como si fuera una suscripción y es molesto quiero que ya no me lleguen esos cargos