Reclamo a Telcel
Lo que pasa es que se activaron 2 paquetes de $[números] paquete sin límite [números] y 2 de $20 un total de [números] yo solamente quería activar mi paquete que siempre pongo qué es de $[números] deseo cancelar el otro paquete porque no lo necesito no se me hace justo que se activen este así nomás hice el pago con una tarjeta de nómina de mi trabajo
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Cobro no reflejado
Ayer trate de realizar un pago de amigo sin limite de [números] pero salía en la página de telcel que no se podía procesar, sin embargo en mi banco si se descontó
Quiero mi rembolso
Pedí una sim pero no me dan señal y eso no lo dice la contratación que es obligatorio
Cargos no reconcidos
Me llegan cargos de pagos de telcel no reconocidos como si fuera una suscripción y es molesto quiero que ya no me lleguen esos cargos