Reclamo a Telcel
Realice una recarga telcel de $[números] pero no me llegó quise checar saldo y no se me permitía acceder al menú de saldos, "error con la conexión mmi"
en la parte superior izquierda de mi teléfono trae el logo 'telcel' pero del lado superior derecho aparece que no tengo señal, conexión a una red; aún así el cargo se me hizo a mi tarjeta ya que pague con ella desde mi aplicación bbva
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Cobro no reflejado
Ayer trate de realizar un pago de amigo sin limite de [números] pero salía en la página de telcel que no se podía procesar, sin embargo en mi banco si se descontó
Quiero mi rembolso
Pedí una sim pero no me dan señal y eso no lo dice la contratación que es obligatorio
Cargos no reconcidos
Me llegan cargos de pagos de telcel no reconocidos como si fuera una suscripción y es molesto quiero que ya no me lleguen esos cargos
Yolanda M
Ya ha pasado poquito más de dos semanas y aún no se me ha solucionado nada :(
18 de Enero a las 10:01 hs.
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