Reclamo a Telcel
El día 6 de abril por la mañana realice una recarga mediante el servicio telcel *[números]# de 50 pesos, pero jamás me llego la recarga y ya tengo el cargo en mi cuenta con la descripción payu la fonyou el cual apareció el día de hoy. Exijo un reembolso pues ya realice una recarga por otro medio.
número telcel: [números]
ya hable a mi banco y telcel en donde me dieron este número [números] [números] [números] para pedir mi reembolso, únicamente me pidieron mis datos una contestadora y no he recibido respuesta.
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Cobro no reflejado
Ayer trate de realizar un pago de amigo sin limite de [números] pero salía en la página de telcel que no se podía procesar, sin embargo en mi banco si se descontó
Quiero mi rembolso
Pedí una sim pero no me dan señal y eso no lo dice la contratación que es obligatorio
Cargos no reconcidos
Me llegan cargos de pagos de telcel no reconocidos como si fuera una suscripción y es molesto quiero que ya no me lleguen esos cargos