Reclamo a Telcel
Teléfono [números]
fecha 11 de mayo [números] 16:58 hrs
intente realizar la compra de 1 paquete sl[números] de telcel y no me activaron nada y me realizaron 2 cargos por $[números], intento comunicarme a los números de atención y siempre están ocupados.
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Cobro no reflejado
Ayer trate de realizar un pago de amigo sin limite de [números] pero salía en la página de telcel que no se podía procesar, sin embargo en mi banco si se descontó
Quiero mi rembolso
Pedí una sim pero no me dan señal y eso no lo dice la contratación que es obligatorio
Cargos no reconcidos
Me llegan cargos de pagos de telcel no reconocidos como si fuera una suscripción y es molesto quiero que ya no me lleguen esos cargos
Rodrigo R
solución recibida:
No me lo solucionó Telcel, fue mi banco al desconocer los cobros ellos me hicieron la devolución del dinero.
28 de Mayo a las 1:34 hs.