Reclamo a Telcel
Me están realizando cobros no autorizados, van 2, los cuales he tratado de cancelar y no puedo, son 2 compras de 2 paquetes amigo sin límite el cual no he autorizado por el exigo mi reembolso
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Cobro no reflejado
Ayer trate de realizar un pago de amigo sin limite de [números] pero salía en la página de telcel que no se podía procesar, sin embargo en mi banco si se descontó
Quiero mi rembolso
Pedí una sim pero no me dan señal y eso no lo dice la contratación que es obligatorio
Cargos no reconcidos
Me llegan cargos de pagos de telcel no reconocidos como si fuera una suscripción y es molesto quiero que ya no me lleguen esos cargos
Luis A
SEGÚN TELCEL, EL PROBLEMA NO ES DE ELLOS, SINO DE LA EMPRESA QUE BRINDA Y COBRA POR EL SERVICIO, NO HAY FORMA DE PARARLO YA QUE ELLOS NO CONTROLAN ESO...!!!!
16 de Junio a las 2:04 hs.
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