Reclamo a Telcel
Llevo más de diez cargos no reconocidos a mi tarjeta y como concepto aparece "recargas telcel fony" y "payu la telcel". Exijo una explicación y una solución pues ya van aproximadamente mil pesos que pierdo en sólo dos días, la tarjeta ya está cancelada pero me siguen haciendo cobros de cargos hechos antes de cancelarla. Cabe aclarar que yo no hago recargas pues tengo plan.
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Cobro no reflejado
Ayer trate de realizar un pago de amigo sin limite de [números] pero salía en la página de telcel que no se podía procesar, sin embargo en mi banco si se descontó
Quiero mi rembolso
Pedí una sim pero no me dan señal y eso no lo dice la contratación que es obligatorio
Cargos no reconcidos
Me llegan cargos de pagos de telcel no reconocidos como si fuera una suscripción y es molesto quiero que ya no me lleguen esos cargos
Carol C
No hubo resolución por parte de la compañía.
31 de Enero a las 16:18 hs.
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